Ortola 225 Gig Bag Tuba

Vorig jaar april kocht ik deze gigbag. Sinds half november merkte ik dat een van de draagriemen om mijn bastuba over de schouder te dragen begon te scheuren. Ik heb eind november de gigbag ter reparatie terug gestuurd. Dat ging nog prima.

Vervolgens hoorde ik 5 weken niets. Toen was ik verrast dat ik mijn gigbag zomaar terug kreeg. Ik keek meteen of het mooi gemaakt was.
Tot mijn verbazing bleek er niets gebeurd te zijn aan de defecte draagriem.

Nu wacht ik alweer ruim een week op een antwoord.

Kortom, ik ben niet tevreden. 1. Het defect raken van de draagriem, en 2. het zeer slecht communiceren van klantenservice.