Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is van toepassing op inhoud die is gepubliceerd op het domein: www.thomann.nl

Het is niet van toepassing op inhoud gepubliceerd op ieder subdomein. Deze websites en hun inhoud hebben hun eigen specifieke toegankelijkheidsverklaring.

Deze website wordt beheerd door Thomann namens alle aangesloten instellingen. De website is zo ontworpen dat deze door zoveel mogelijk mensen gebruikt kan worden, inclusief mensen met een beperking.

U bent in staat om:

• tot 200% inzoomen zonder problemen
• het grootste deel van de website met een toetsenbord navigeren
• het grootste deel van de website met een moderne screen reader en spraakherkenningssoftware (op uw computer of telefoon) navigeren

Deze website is ontworpen conform de https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf">technische standaard voor websites en mobiele applicaties, EN 301 549 v.3.2.1. Dit volgt het 'AA' niveau van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.1 nauwlettend.

Nalevingsstatus

Deze website leeft de technische standaard EN 301 549 v.3.2.1 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA gedeeltelijk na. Zie ‘Niet-beschikbare inhoud’ voor meer details.

De website wordt voortdurend handmatig gecontroleerd op belemmeringen door externe toegankelijkheidsexperts en daarnaast realtime gescand met de Eye-Able® Audit-testsoftware om op de lange termijn te voldoen aan de WCAG en de landelijk geldende normen.

Voorbereiding van deze verklaring

Deze verklaring werd voorbereid op 17 april 2025

De verklaring is gebaseerd op een beoordeling van een representatieve steekproef van webpagina's door IAAP-gekwalificeerde toegankelijkheidsexperts met verschillende beperkingen, waarbij gebruik werd gemaakt van een combinatie van handmatige en geautomatiseerde tests, in samenwerking met en met directe ondersteuning van Web Inclusion GmbH.

Feedback

We stellen uw feedback over de toegankelijkheid van de Thomann-website op prijs. Laat het ons weten als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid:

Stuur ons een bericht (gelieve geen gevoelige informatie in het formulier te verstrekken, zoals informatie die persoonlijke financiële gegevens, informatie over uw gezondheid of andere gevoelige onderwerpen onthult).

* Benodigd

Wij streven ernaar om binnen één werkdag na ontvangst op uw feedback te reageren.

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologie

De Thomann-website is ontworpen om compatibel te zijn met de volgende ondersteunende technologieën:

• de recentste versie van Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox en Apple Safari browsers.
• in combinatie met de recentste versie van NVDA, JAWS, VoiceOver en TalkBack.

Technische specificaties

De toegankelijkheid van de Thomann-website is afhankelijk van de volgende technologieën die werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins die op uw computer zijn geïnstalleerd:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van de Thomann-website te garanderen, zijn we ons bewust van enkele beperkingen. We werken eraan deze te verhelpen. Hieronder vindt u een beschrijving van de bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als u een probleem ondervindt dat hieronder niet wordt vermeld.

Wij streven ernaar om eventuele bekende problemen zo snel mogelijk op te lossen, zodat de site ook op de lange termijn toegankelijk blijft. Bovendien staan ​​wij altijd open voor het bespreken en oplossen van eventuele problemen.

Bekende beperkingen van de Thomann-website:

• Koppen zijn niet correct genest of semantisch gemarkeerd; visueel benadrukte secties (bijv. 'Contactpersoon') zijn niet als koppen gemarkeerd.
• Afzonderlijke producten of inhoudsgebieden hebben geen eigen koppen, waardoor navigeren met schermlezers lastiger is.
• Structurele elementen zoals lijsten of tabellen zijn incorrect geïmplementeerd (bijvoorbeeld "<li>" zonder "<ul>/<ol>", tabellen gepresenteerd als afbeeldingen).
• De toetsenbordfocus wordt niet consistent beheerd: na bepaalde acties springt de focus onverwachts of blijft buiten dialoogvensters.
• Sommige onderdelen van de pagina (bijvoorbeeld navigatie- of beoordelingssecties) kunnen niet volledig met het toetsenbord worden bediend. Scheidingstekens met focus zorgen voor afleiding.
• De huidige stap in processen met meerdere stappen wordt niet gecommuniceerd aan gebruikers van schermlezers.
• Knoppen en links zijn vaak onduidelijk of niet-contextueel gelabeld; identieke labels worden herhaaldelijk gebruikt.
• Individuele termen zoals 'Sluiten' zijn niet gemarkeerd met het juiste taalkenmerk.
• Interactieve elementen, zoals dropdownmenu's of wisselknoppen, zijn onvoldoende gelabeld of worden niet goed herkend door ondersteunende technologieën.
• De labels van formuliervelden zijn inconsistent. Invoerinstructies ontbreken vaak.
• Verplichte velden zijn noch visueel (bijv. sterretjes) noch technisch (bijv. ARIA-verplicht) als verplicht gemarkeerd.
• Fout- en succesmeldingen worden niet automatisch voorgelezen en niet aan de overeenkomstige formuliervelden gekoppeld.
• In sommige gevallen worden labels twee keer in de leesvolgorde weergegeven, wat verwarrend kan zijn voor ondersteunende technologieën.
• Dynamisch bijgewerkte inhoud (bijvoorbeeld vervolgvragen of laadindicatoren) wordt niet via ARIA aangekondigd.
• Visueel benadrukte inhoud (bijvoorbeeld statusberichten of koppen) wordt niet als zodanig semantisch gemarkeerd.
• Animaties zoals “laden, grafisch” worden voorgelezen, maar bieden geen informatieve waarde.
• Audio- en videospelers kunnen niet volledig via het toetsenbord of de schermlezer worden bediend.
• Elementen zoals schuifregelaars of accordeons zijn niet toegankelijk via het toetsenbord of zijn niet goed geïmplementeerd.
• Afbeeldingen bevatten geen zinvolle alternatieve tekst of zijn niet correct gemarkeerd als decoratief.
• Productafbeeldingen worden in de leesvolgorde vóór de bijbehorende koppen weergegeven, waardoor ze uit hun context lijken te zijn gehaald.
• De navigatie is ongestructureerd en inconsistent gelabeld; herhaalde regionamen maken de oriëntatie lastig.
• Dialogen en pop-ups onderbreken de leesstroom en zijn niet toegankelijk geïntegreerd.
• De visuele volgorde wijkt gedeeltelijk af van de technische structuur, waardoor het gebruik van schermlezers lastiger wordt.
• Onduidelijke termen of afkortingen worden niet uitgelegd of toegelicht.
• Overbodige inhoud (bijvoorbeeld dubbele informatie in tekst en afbeeldingen) bemoeilijkt de oriëntatie.
• Er wordt niet vermeld wanneer externe links van de website wegleiden.
• Het contrast tussen tekst en achtergrond voldoet niet op alle vlakken aan de minimumeisen.
• Interactieve elementen zoals knoppen of links zijn soms te klein, waardoor ze lastig te gebruiken zijn. Dit is vooral belangrijk voor gebruikers met een motorische beperking of die gebruikmaken van aanraakapparaten.